Legal notice

会社名（販売業社） 株式会社コスモスティクス
法人番号 2130001077080
住所 〒606-0864
京都府京都市左京区下鴨高木町41－3
電話番号 080-3823-3228
受付時間：10:00~17:00
代表（販売責任者） 村田 千尋
お支払方法 クレジットカード決済、銀行振込、PayPay等
お支払期限 クレジットカード決済および電子決済でのお支払いは、ご注文と同時にお支払いが確定いたします。銀行振込をご選択の場合は、注文より７日以内にお支払いください。
販売価格 各商品ページに金額を記載しています。なお、各商品の価格は、全て消費税込みの金額になります。
商品引き渡し時期 ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
※商品の在庫状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、お届けまでお時間をいただく場合があります。
※お引き渡しの正確な期限につきましては、郵便局配達に準じるため、お支払い完了後、２週間を過ぎてもお手元に届かない場合はメール またはお問い合わせフォームよりご一報ください。
領収書について PDF形式での電子領収書の発行を行っております。マイページ（アカウント）の注文履歴より、ダウンロードすることができます。
商品代金以外の料金 消費税、および送料275円をご負担いただきます。
ご注文金額30,000円（税込）未満の場合、送料は無料となります。
ご注文時の画面にてご確認ください。
返品・交換・返金

食品・サプリメントという商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセル・返金はお受けしておりません。
ただし、商品に破損・不良または誤配送があった場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後3日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品商品を確認後、原則として良品との交換にて対応いたします。
交換商品のご用意ができない場合など、やむを得ない事情がある場合に限り、返金等の対応をさせていただくことがあります。
詳しくは、返品・交換ポリシーをご確認ください。
キャンセルについて ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ただし、当社の都合による場合や、やむを得ない事情がある場合には個別に対応いたします。
返品送料 商品に破損、不良または誤配送があった場合の返送送料および交換商品の再発送にかかる送料は、当社が負担いたします。
定期購入 お支払いは配送ごととなります。
最低購入回数はなく、いつでも解約が可能です。解約は次回発送の10日前までにメール またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。解約の申出がない限り、自動的に継続してお届けいたします。解約時に割引差額分のご請求はいたしません。
申込時の支払い方法が利用できなかった場合でもお客様に同意なく支払い方法を変更することはいたしません。支払方法を変更する場合は同意確認を行っております。
お問い合わせ お問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームより承っております。メールアドレス：contact@cosmostics.com　※内容を正確に確認・記録するため、お電話でのお問い合わせ、返品・交換の受付けは行っておりません。
サービス名 Cosmostics 公式オンラインショップ